Aviso de Privacidade Resumido

 

Escopo Este Aviso de Privacidade aplica-se ao programa Mastercard Surpreenda (o "Programa").  Um Aviso de Privacidade Detalhado está disponível aqui Em caso de conflito, o Aviso de Privacidade detalhado deverá prevalecer.

Informações pessoais que podemos coletar  [Link para a Seção 1] 

 

·       Informações de cadastro e dados de contato;

·       Seu Número de Conta Pessoal e outros dados do cartão de crédito;

·       Informações relacionadas ao seu uso do Programa coletadas por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.

Como podemos usar suas informações pessoais: [Link para a Seção 2]:

·       Entrar em contato com você;

·       Fornecer, aprimorar e desenvolver o Programa

·       Segurança e proteção;

·       Enviar-lhe materiais de marketing;

·       Executar análise de dados;

·       Aplicar os Termos e Condições do Programa, nossos Termos de Uso e cumprir com nossas obrigações legais.

Como podemos compartilhar informações pessoais: [Link para a Seção 3]

·       Empresas do grupo Mastercard;

·       Instituições financeiras que emitem cartões de pagamento ou estabelecimentos comerciais que processam transações de cartões de pagamento;

·       Nossos prestadores de serviços que atuam em nosso nome;

·       Terceiros, para fins de monitoramento e prevenção de fraudes ou outros fins legais.

Seus direitos [Link para a Seção 4]

 

·       Acessar suas informações pessoais, retificá-las, restringir seu processamento ou solicitar sua exclusão; 

·       Receber, em um formato específico, as informações pessoais que forneceu para transmiti-las a outra empresa;

·       Retirar quaisquer consentimentos fornecidos e se opor a determinados processamentos;

·       Cancelar o recebimento de comunicações de marketing, atualizando suas preferências no seu perfil de usuário, ou clicando no link para cancelar a inscrição em qualquer comunicação de marketing que você receber; 

·       Apresentar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora.

 

Você pode exercer seus direitos usando a seção “Como entrar em contato conosco”, sujeita a limitações.

Como protegemos suas informações pessoais [Link para a Seção 5]  Mantemos salvaguardas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais e, somente as retemos por um período limitado de tempo.

·       Transferências de dados [Link para a Seção 6]  Podemos transferir suas informações pessoais para fora do Brasil, inclusive para os Estados Unidos, em conformidade com os mecanismos legais de transferência. 

Como entrar em Contato Conosco e Outras Informações Importantes [Link para a Seção 9] 

 

·       Clique em um dos links acima ou consulte o nosso Aviso de Privacidade detalhado [Link];

·       Entre em contato conosco em: privacyanddataprotection@mastercard.com. 

 

A Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. é a entidade responsável pelo processamento de suas informações pessoais.

 

Data de Vigência: 12 de Abril de 2019

 

Aviso de Privacidade Detalhado

A Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda., suas afiliadas e outras entidades dentro do grupo de empresas Mastercard (“Mastercard” ou “nós”, ou “nosso/a”) respeitam a sua privacidade. Este aviso de privacidade aplica-se ao programa Mastercard Surpreenda (o "Programa"). O aviso descreve os tipos de informações pessoais que coletamos em conexão com o Programa, os fins para os quais coletamos essas informações pessoais, as outras Partes com as quais podemos compartilhá-las e as medidas que tomamos para proteger a segurança dos dados. Este documento fornece também, informações sobre seus direitos e opções no que concerne às suas informações pessoais e como você pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações de contato, ou obter respostas para as perguntas que possa ter sobre nossas práticas de privacidade.

Este Aviso de Privacidade detalha o Aviso de Privacidade Resumido. Em caso de conflito entre este Aviso de Privacidade e o Aviso de Privacidade Resumido, este Aviso de Privacidade Detalhado deverá prevalecer. Este Aviso de Privacidade não abrange a coleta e utilização de suas informações pessoais por terceiros em outros websites da bandeira Mastercard, por seus emissores de Cartões Mastercard (por exemplo, seu banco) ou quaisquer outras informações ou comunicados que possam fazer referência à Mastercard fora do âmbito do Programa.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Mastercard, visite nossa página de Aviso de Privacidade Global

Clique em um dos links abaixo para obter mais informações na seção relacionada:

1. Informações Pessoais que Podemos Coletar

Para os efeitos do presente Aviso de Privacidade, “informações pessoais” significam quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável. Em conexão com o Programa, obtemos informações pessoais provenientes de várias fontes:

  1. Informações Pessoais Fornecidas por Você
  2. Em conexão com o Programa, pedimos que você forneça algumas informações pessoais ao egistrar-se no Programa, tais como seu nome completo, seu número de contribuinte pessoal (CPF), o número do cartão de pagamento que você optar para se inscrever no Programa, seu endereço de e-mail, seu número do telefone celular, a senha de sua escolha para acessar o Programa e seu CEP. Você poderá também permitir que o aplicativo móvel do Programa Mastercard Surpreenda acesse a sua localização geográfica no, para que você possa verificar ofertas customizadas para sua atual localização. Além disso, você pode nos fornecer seu endereço de e-mail e seu número de telefone, caso deseje receber comunicações de marketing sobre o Programa e/ou sobre outros produtos e serviços Mastercard via e-mail, SMS e/ou notificação push.

  3. Informações pessoais fornecidas por instituições financeiras relacionadas ao seu uso do Programa
  4. Recebemos informações de transações de pagamento relacionadas ao cartão de pagamento inscrito no Programa, incluindo o número de conta pessoal, nome do estabelecimento comercial, moeda, quantidade, data e hora da transação, a instituição financeira que emitiu seu cartão de pagamento inscrito no Programa.

  5. Informações Pessoais Obtidas a partir de sua Interação com o Programa
  6. Quando você usa o Programa através do website do Mastercard Surpreenda, podemos coletar determinadas informações por meios automatizados, tais como cookies, endereço IP e MAC, ID do dispositivo, dados de localização, informações sobre a rede, informações sobre atividades que você realizou no Programa, datas e quantidades de atividades e outros rastreadores de celulares. Usamos esta informação para melhorar nosso Programa com base em um entendimento dos fatores, tais como quantos usuários acessam ou usam nosso serviço, qual conteúdo e características do nosso serviço mais interessam aos nossos visitantes, e o desempenho técnico do nosso serviço.

2. Como Podemos usar suas Informações Pessoais

Podemos usar as informações pessoais que obtemos sobre você para:

  • Criar e gerenciar sua conta do Programa;
  • Fornecer nossos serviços, ofertas, promoções e benefícios no âmbito do Programa;
  • Enviar-lhe comunicações sobre os pontos, ofertas e benefícios que você ganhar no Programa e os resgates que você fará no âmbito do Programa;
  • Responder às suas dúvidas sobre o Programa;
  • Enviar-lhe comunicações de marketing sobre o Programa, sobre concursos, sorteios, ofertas, benefícios, pesquisas e quaisquer outras atividades de marketing no âmbito do Programa;
  • Enviar-lhe comunicações de marketing sobre nossos outros produtos, serviços, ofertas, programas e promoções da Mastercard, seus emissores, adquirentes, estabelecimentos comerciais e parceiros (incluindo concursos, sorteios, pesquisas e quaisquer outras atividades de marketing)
  • Proteger e evitar fraudes, transações não autorizadas, reivindicações e outras responsabilidades,
  • Operar, avaliar e aprimorar nossos negócios (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; gestão de nossas comunicações; determinação da eficácia de nossa publicidade; análise de nossos produtos, serviços e websites; facilitação da funcionalidade dos nossos websites);
  • Realizar análises de dados (incluindo anonimato de informações pessoais);
  • Aplicar os Termos e condições do Programa e nossos Termos de uso;
  • Cumprir os requisitos legais e normas do setor aplicáveis, assim como nossas políticas; e
  • Realizar auditoria, pesquisa e análise para manter, proteger e melhorar nossos serviços.

3. Como Compartilhamos suas Informações Pessoais

Não vendemos nem divulgamos de qualquer outra forma as informações pessoais coletadas a seu respeito, salvo conforme descrito neste Aviso de Privacidade ou conforme informado no momento em que seus dados são coletados.

Podemos compartilhar as informações pessoais que coletamos com nossas afiliadas, instituições financeiras que emitem cartões de pagamento ou estabelecimentos comerciais que processam transações de cartões de pagamento. Compartilhamos dados pessoais para executar e/ou facilitar transações com cartões de pagamento (incluindo a prevenção e detecção de fraudes de cartões). No decorrer de fornecimento de alguns dos nossos produtos, também poderemos fornecer dados pessoais para um estabelecimento comercial, visando facilitar uma transação com cartão de pagamento que você solicitar.

Nós compartilhamos suas informações pessoais que tenham ligação com a sua participação no Programa com a instituição financeira que emitiu o cartão de pagamento que você optou para se inscrever no Programa, na medida necessária para que a Mastercard ou instituições financeiras relevantes conduzam ou ofereçam promoções, ofertas, benefícios, campanhas e outras iniciativas relacionadas com o Programa.

Podemos compartilhar informações pessoais com nossos prestadores de serviço que realizem serviços em nosso nome. Não autorizamos esses prestadores de serviços a usar ou divulgar os dados, exceto na medida necessária à prestação de determinados serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais. Exigimos por meio de um contrato que esses prestadores de serviços protejam de forma adequada a privacidade e a segurança das informações pessoais processadas por eles em nosso nome.

Também, podemos divulgar dados sobre você (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por um processo legal, ou (ii) quando acreditarmos que a divulgação seja necessária ou adequada para evitar danos físicos ou prejuízo financeiro, ou em conexão com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal, suspeita ou real.

Reservamos o direito de transferir também, as informações pessoais que temos sobre você no caso de venda ou transferência dos nossos negócios ou ativos, no todo ou em parte. Caso tal venda ou transferência venha a ocorrer, envidaremos esforços razoáveis no sentido de orientar o cessionário a usar as informações pessoais que você tenha nos fornecido de uma maneira que seja consistente com esta Política de Privacidade.

4. Seus Direitos

Quando exigido por lei, a Mastercard obterá o seu consentimento prévio no momento da coleta para o processamento de informações pessoais para fins de marketing e participação voluntária em iniciativas da Mastercard, e informações pessoais consideradas confidenciais nos termos da lei aplicável. Se tivermos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento e, quando o fizer, isso não afetará a licitude do tratamento antes cancelamento de seu consentimento.

Sujeito à legislação aplicável, você tem o direito de solicitar acesso e receber informações sobre suas informações pessoais que mantemos sobre você, para atualizar e corrigir imprecisões em suas informações pessoais, restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais, excluir informações ou exercer seu direito de portabilidade de dados, conforme o caso. Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias por requisitos da legislação local. Além dos direitos mencionados acima, você também tem o direito permanente de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão competente, sujeito à legislação aplicável.

Você poderá optar por não fornecer informações pessoais à Mastercard. No entanto, se você não fornecer as informações pessoais quando solicitado, você poderá não ter acesso aos benefícios do Programa, uma vez que tais informações podem ser necessárias para que lhe forneçamos os benefiícios do Programa, ou poderá ser legalmente exigido que as coletemos no contexto do Programa.

Para atualizar suas preferências, solicitar a remoção de seus dados das listas de e-mails, excluir sua conta ou enviar uma solicitação para exercer seus direitos disponíveis sob a legislação aplicável, entre em contato conosco conforme especificado na seção intitulada “Como entrar em Contato Conosco”

5. Como Protegemos suas Informações Pessoais

Mantemos as medidas administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger as informações pessoais da destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizados, uso indevido e qualquer outra forma ilícita de processamento de informações pessoais em nosso poder. Restringimos o acesso a informações pessoais sobre você aos funcionários que precisam ter conhecimento dessas informações para lhe fornecer produtos ou serviços.

Também, tomamos medidas para excluir suas informações pessoais ou mantê-las em um formato que não permita identificá-lo quando essas informações não são mais necessárias para as finalidades para as quais as processamos no contexto do Programa ou quando você solicitar sua exclusão. Estabelecemos prazos específicos para exclusão de dados em nossas políticas de retenção de dados e revisão periódica completa de nossos bancos de dados, em particular, nós podemos excluir do Programa, sem aviso prévio, cartões de pagamento inscritos com o saldo de pontos não registrado por mais de 1 (um) ano e/ou cartões de pagamento inscritos que não ganharam pontos no Programa por mais de 6 (seis) meses.

6. Transferências de Dados

Podemos transferir ou divulgar informações pessoais para destinatários em países no exterior, incluindo os Estados Unidos da América. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país onde você inicialmente forneceu as informações. Ao transferir ou divulgar suas informações pessoais para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito neste Aviso de Privacidade.

A Mastercard é uma empresa global. Para oferecer o Programa, pode ser que tenhamos a necessidade de transferir suas informações pessoais para os Estados Unidos, onde nossa sede global está localizada. Cumprimos com os requisitos legais aplicáveis fornecendo salvaguardas adequadas para a transferência de informações pessoais para países no exterior.

7. Recursos e Links para Outros Websites

Você poderá optar por usar determinados recursos disponibilizados por meio de parcerias com outras entidades ou estabelecimentos comerciais afiliados, ou clicar nos links para outros websites para sua conveniência e obter informações. Esses recursos podem operar de forma independente da Mastercard. Podem ter seus próprios avisos ou políticas de privacidade e recomendamos fortemente que você os consulte. Na medida em que quaisquer recursos ou websites vinculados que você acesse não sejam propriedade da Mastercard ou por ela operados, não nos responsabilizamos pelo conteúdo de tais websites, por qualquer uso destes ou por suas práticas de privacidade.

8. Atualizações do Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente e sem que um aviso prévio lhe seja enviado para refletir as alterações em nossas práticas de informações pessoais. Publicaremos um aviso destacado em nossos websites para notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas deste Aviso de Privacidade e indicaremos na parte superior do aviso a data de sua atualização mais recente. Se atualizarmos este Aviso de Privacidade, em determinadas circunstâncias poderemos solicitar seu consentimento.

9. Como entrar em Contato Conosco

A Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. é a entidade responsável pelo processamento de suas informações pessoais.

Se você tiver quaisquer dúvidas, reclamações ou comentários relativos a este Aviso de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, ou se quiser exercer seus direitos ou atualizar as informações que temos sobre você ou suas preferências, envie um e-mail para privacyanddataprotection@mastercard.com, ou escreva para:

Data Protection Office

Mastercard International Incorporated

2000 Purchase Street

Purchase, New York 10577

EUA

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Mastercard em outros contextos, consulte nosso Aviso de Privacidade Global, disponível aqui

Voltar para o Topo